Hva er pixler, cookies og sporing? Her får du en grundig gjennomgang

Jobber du med markedsføring har du helt sikkert vært borti ordene pixel, sporing og cookies. Men hva gjør de egentlig? Og bør vi bry oss om dem?

Fem personer som har kaffeprat rundt et bord på kontoret

En pixel (eller piksel) er en liten, usynlig kode-bit, ofte kalt en pixel-tag. Denne kodesnutten er laget for å spore brukeratferd på en nettside. Den kan settes opp for å registrere hvilke sider du besøker, hvilke produkter du legger i handlekurven, og om du fullfører et kjøp.

Koden installeres vanligvis på en nettside via en tjeneste som for eksempel Facebook Business Manager eller Google Tag Manager. Når en besøkende laster inn siden, blir pixelen aktivert. Den fanger opp data om aktiviteten til brukeren og sender denne informasjonen tilbake til plattformen den kommer fra, for eksempel Facebook, Google eller TikTok.

Disse dataene gjør det mulig for algoritmene å optimalisere annonser for å få riktig målgruppe til å utføre ønsket handlinger.

Hvordan henger pixler, cookies og sporing sammen?

Her blir det fort litt forvirrende, men sammenhengen er viktig.

Cookies er små tekstfiler som lagres i nettleseren din. De husker informasjon om deg for å forbedre nettstedopplevelsen din. For eksempel kan en cookie huske at du har logget inn på en nettside, eller hvilke varer du har i handlekurven.

Når du besøker en nettside som bruker en pixel, blir ofte både pixelen og en cookie aktivert samtidig. Pixelen er den aktive delen som samler inn data, mens cookien er det verktøyet som lagrer informasjonen i nettleseren din.

Sammen muliggjør de sporing, altså hele prosessen som følger en brukers atferd på tvers av nettsider og tid. Det er dette som gjør at du kan se en annonse for en reise du nettopp har søkt på, selv når du surfer på en helt annen nettside.

Hvorfor brukes pixler og cookies?

Hovedmålet med sporing er å gjøre annonsering mer relevant og effektiv. Med data fra pixler kan bedrifter:

  • Målrette annonser: Annonsører kan vise annonser til spesifikke grupper basert på interesser eller atferd. For eksempel kan en nettbutikk vise annonser for joggesko til folk som har sett på treningsutstyr på nettsiden deres.
  • Optimalisere markedsføringstrakten: Bedrifter kan følge kundereisen og tilpasse annonser til hvert trinn. En person som har lagt et produkt i handlekurven, men ikke fullført kjøpet, kan få en påminnelse eller et tilbud.
  • Måle annonseeffekt: Bedrifter kan se om annonsene deres faktisk fører til salg eller andre handlinger, og dermed unngå å kaste bort penger på annonser som ikke fungerer. 

Med andre ord handler det om å gi deg mer relevante annonser, slik at du slipper å se annonser for ting du ikke er interessert i.

Personvern og cookies

Det er mange som bekymrer seg for personvern, og det finnes flere myter om hvor mye informasjon som kan spores.

Det er mulig å sende personlig data som feks en epost-adresse til pixel. Dette er noe annonseplattformene ønsker at du gjør, så de kan forbedre sin attribusjon. 

Men denne dataen hashes (kodes/krypteres) før de lander i serverene til annonseplattformene, slik at ikke personlige data blir sendt direkte. 

Deretter bruker annonseplattformene den hashede epost-adressen for eksempel til å matche med sine systemer.

Dataene er som regel anonymiserte og grupperte. For en annonsør er du en del av en målgruppe, for eksempel "personer mellom 25-34 år som liker friluftsliv", ikke en spesifikk person. Den kan heller ikke se hva du skriver i en e-post eller hvilke private meldinger du sender.

Men, for at man i det hele tatt får samlet inn data, må personen gi samtykke til cookies. I henhold til personvernlovgivning, som GDPR i Europa, har du alltid rett til å:

  1. Velge selv: Du skal alltid kunne velge om du vil godta cookies eller ikke. Hvis du takker nei, skal pixelen deaktiveres.
  2. Trekke tilbake samtykke: Det skal være enkelt å endre innstillingene dine for cookies når som helst.

En tommelfingerregel: hvis du er usikker, kan du velge å avvise cookies på nettsider du ikke stoler på.

Håper du ble klokere!